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トラブル発生(>_<)

こんばんは(^O^)/


プロジェクトのお仕事の中休み・・・

今日と明日の午前中は一息つけます。

今日は午前中にプロジェクト以外の自分の

お仕事を少しでも片付けて、午後からは展示会へ

行かれるようにとバタバタと慌ただしくお仕事してました。

何とか先が見えて、お昼ご飯を食べてから

出かけよう~~~なんて思っていた矢先に

内線電話が鳴り嫌な予感が・・・

「○○様から直接miyashitaさんにお電話です」

って、電話を受けた方からつながれました。

ますます嫌な予感~~~coldsweats02

だってmiyashitaは営業ではないので

直接的なお客様の担当はないんです。

営業さんの補佐的立場なので・・・

それが直接の電話。

もう、出かけ間際に嫌だな~~~なんて思いましたが、

電話でお話しすると・・・

「お客様の所で機械がトラぶってます、miyashitaさんが

何とか対応していただけませんか?

担当の営業さんに連絡するのが筋だと思いますが、

営業さんも出張中のようで、miyashitaさんならって思って

直接電話しちゃいました」

って言われて・・・

miyashitaも

「大変申し訳ありませんが、今日急に現場に行く事は

できないんですが・・・」

って困って・・・

でも

「明日の朝、営業前に訪問させていただいても

良いですか?」

って聞くと

「えっ!明日きてくれるんですか~、助かります」

って言われましたが、

「お伺いはしますが私がお伺いして機械がすぐに

直して使えるって確約はできませんし、その場合は

メーカーさんの修理かアフター依頼となりますので・・・

とりあえずお伺いしますが・・・」

って伝えると

「もしかしたら使えるようになるかも知れませんよね?

もしそれで駄目でしたら諦めますので・・・」

事で・・・


お客様との電話の後、直ぐに担当営業に連絡して

状況を報告。

営業さんからも

「忙しいところ申し訳ありません、大変助かります。

もしそれでダメな時は自分で対応しますので、

とりあえず明日はお願いします」

って・・・

そんな訳で明日の朝、早めに行って対応してきます。


なんて、都合よくトラブルが起きるものだ・・・

プロジェクトのお仕事のほんの少しの隙間なのに・・・

でも、対応できるのでお客様には好都合の

タイミングだったのでしょうねcoldsweats01

まー、明日miyashitaが行って処理できるトラブルかどうか

わかりませんが・・・

早めに対応するだけでも理解いただけるかも知れないし・・・

頑張ってみますbleah



さて、出かけ間際にそんなやり取りがあり

出かけるのが遅くなってしまいましたが、

午後1時半過ぎに会社を出発する事ができました。

途中で慌ててお昼ご飯を済ませて、電車に乗り込み

行ってきました~~~。

2012020814470001
これも色々な商品を取り扱う大事なお仕事なので・・・

面白い商品はないか・・・

世間の商品構成はどんな流れなのか?

これからどんな商品が主流になるのか?

等など。。。

大切なお仕事です。

出かけるのが遅くなってしまったので

会場前部を見てこれなかったのが超残念ですcrying

もっとたくさんのブースを見て、色々な商品を

見てきたかったな~~~sad


時間が許すのであれば、

明日も明後日も見に行きたい~~~~。

とは思いますが、それは無理な事ですcrying


年に何度か開催されるイベントなので

次を楽しみに待つしかありませんね。。。

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日記」カテゴリの記事

コメント

miyashitaさん こんにちは。
なんだかいろいろありますね~(ーー
明日にはトラブルが解消すると良いですね。
スッキリした気持でお仕事できる事祈ってます。

投稿: チーちゃん | 2012年2月 9日 (木) 16時17分

こんばんは。
本日は朝からお疲れさまでした。
トラブルは解決したのでしょうか??気になります(笑)
楽しく仕事したいものですね。

投稿: やまちゃん | 2012年2月 9日 (木) 22時59分

*チーちゃん様*

まーお仕事にトラブルはつきものですが…
迅速に対応する事が一番だと思います。
おかげさまで無事に、
と言うか何事も無く終わりました。
これって解決って言うのかな~^^;


*やまちゃん様*

ありがとうございますm(__)m
何とか・・・
何事も無く終わりましたが、これって
解決と言うのかわかりませんが~^^;
本当に楽しくお仕事できるのが一番ですね(^^)v

投稿: miyashita | 2012年2月 9日 (木) 23時20分

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